Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchung:
Buchungen werden schriftlich, mündlich, auf der Website oder über externe Verkaufsstellen entgegengenommen. Die Leistungsannahme erfolgt nur mit einer schriftlichen Bestätigung unserer Seite oder durch eine unserer Verkaufsstellen. Die Bestätigung muss schriftlich erfolgen - per Brief, Fax oder E-Mail.

Annullierung:
Im Falle einer Annullierung werden die bereits angefallenen Kosten verrechnet.

• Bis 22 Tage vor Antritt wird der ganze Betrag;
• und 21 - 8 Tage zuvor 50 % des Betrags rückvergütet.
• Bei Annullierung von 7 - 0 Tage vor Beginn der Dienstleistung oder bei Nichterscheinen werden keine Kosten rückvergütet.

Programmänderung:
Svalbard Villmarkssenter (SVMS) ist berechtigt, allfällige Programm- oder Angebotsänderungen vorzunehmen. Mögliche Änderungen vermitteln keinen Anspruch auf Schadenersatz, sofern sich der Charakter der vertraglich geregelten Leistung nicht wesentlich verändert. Programmänderungen können unter Anderem wegen ungünstigen Wetterbedingungen gemacht werden, da die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste vorrangig ist.

Verantwortung:
Die Teilnehmer sind selber verantwortlich, ob sie mental und physisch den Anforderungen unserer Dienstleistung gerecht werden. Das Mindestalter muss beim Buchungszeitpunkt erreicht sein. Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen der Guides zu folgen. Im Falle von Nichteinhaltung von Anweisungen, werden jegliche Schadensersatzansprüche abgelehnt. Bei Unfällen, Verletzungen oder anderen Schäden kann SVMS nicht haftbar gemacht werden. Zudem hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadenersatz bei Verspätungen oder anfallenden Zusatzkosten ausserhalb unseres Geltungsbereichs. SVMS behält sich das Recht vor, im Falle von Einführung oder Erhöhung von Gebühren, Transportkosten, Steuern oder anderen Kosten Dritter, die Preise dementsprechend anzupassen. Zudem kann SVMS die Aktivität oder das Programm bis zu ihrem Beginn annullieren. In diesem Falle wird der bereits bezahlte Preis rückvergütet. Bei Dienstleistungen mit einer oder mehreren Übernachtungen, ist der Teilnehmer selber für seinen Versicherungsschutz zuständig

Svalbard Villmarkssenter AS
Telefon: +47 79 02 17 00
Fax: +47 79 02 19 86
Mobil: +47 90 79 00 76
E-mail: info@svalbardvillmarkssenter.no

Bankkonto: 4778 05 00448